在儲運公司2017年第一次調(diào)度會上的講話
--崔若賓
同事們：
新的一年開始了，我們又踏上了新的征程。動身之前，我們需要回頭看看前面我們走過的路，哪一段是坦途，哪一段是崎嶇。然后修正自我，堅定信心，朝著我們的奮斗目標大步前行。下面，我結(jié)合儲運公司以往工作中存在的問題和今后工作中需改進的地方，結(jié)合多年前我的一次商務(wù)培訓(xùn)筆記，講一講，我心目中的職工標準，希望我們能達成共識，形成合力，為公司發(fā)展打上一針強心劑。
標準一：忠心耿耿，兢兢業(yè)業(yè)。前期，我曾提到過忠誠是企業(yè)生存和發(fā)展的保證。自古以來，不論哪個團體，可能會辭退有才能的一員，但絕對不會清退一個忠心耿耿的人，即使有也是迷眼誤判，錯殺忠良。忠誠度較高的職工會站在公司的立場上考慮問題，會時時處處保護公司利益不受損失、公司商譽不被損害；會蓄心積慮地為公司贏得收益，會毫不保留地與上級或下級分享他的經(jīng)驗或想法，特別是對外面的種種誘惑，抵得住、拋的遠等等。敬業(yè)和忠誠是一對親兄弟，忠誠必敬業(yè)，敬業(yè)顯忠誠。常言道,“天道酬勤、人道酬誠、商道酬信、業(yè)道酬精。”隨著社會的變革，人類的智力背景愈來愈趨同，學(xué)歷將慢慢退出人才觀的舞臺。今后，除非科研機構(gòu)、專業(yè)較強部門等對智力有所要求，絕大部分公司對職工的錄用、考察、考核、評價的第一指標是敬業(yè)水準，其次才是專業(yè)等級。那些工作目的不僅僅為了報酬，上下班時間不分，對工作的每一個細節(jié)都要求精致，不在乎為工作做出的犧牲，完成工作任務(wù)后再談休息的職工都是敬業(yè)的職工，而那些在拿薪酬的地方玩手機的職工，你還有心玩下去嗎？長此下去，你無所事事即便如愿拿到了薪酬，似乎賺了公司很大的便宜，而浪費的青春年華，失去的人生價值是用錢來衡量的嗎？我們要算清忠誠立業(yè)這筆人生最大的賬。
標準二：務(wù)實高效，注重結(jié)果。每一位成功人士必備求實高效的工作習(xí)慣，那些整日里霧里看花、彩云追月的職工只能掩耳盜鈴地糊弄一時，絕不會濫竽充數(shù)地糊弄一世，最終成為工作中的盲人，生活中的瞎子。公司最討厭不重實際、不求實效的職工，因為虛假是最大的坑，害人害己；實效是最大的紅利，惠及全員。公司最喜歡務(wù)實高效的職工，因為他們能專心致志于自己的工作；他們事事爭第一、創(chuàng)優(yōu)先；他們每天量化、細化自己的工作等。無論你多么務(wù)實高效，最終的體現(xiàn)是結(jié)果。不管白貓黑貓，抓住老鼠就是好貓；無論苦干、巧干，有了成績才是能干。公司對職工個人評價是你為公司立了多大的功，而不是你受了多少苦。那種沒有功勞，還有苦勞，沒有苦勞，還有任勞的說法已不符合現(xiàn)代企業(yè)以業(yè)績論英雄的標準。而那些只為成功想辦法，不為失敗找理由，沒有條件創(chuàng)造條件也要完成任務(wù)，把任務(wù)超標準完成預(yù)期的職工將成為公司的一等功臣、超級大熊貓。
標準三：積極主動，敢于負責(zé)。積極主動是干好一切工作的源泉，拖延是最毒的職業(yè)殺手，阻礙公司的發(fā)展。變要我做為我要做；主動擔(dān)當“分外”之事；要求要高，標準是一步，爭取做到三步；先做少說，多出驚喜之事；學(xué)會毛遂自薦等等，都是工作積極主動的表現(xiàn)。不要凡事等安排，撥一撥，轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，不撥不動彈，懶了身子，惰了思想，毀了斗志。敢于負責(zé)是做好工作的必然，縮頭縮腦是一事無成的表現(xiàn)。言必信，行必果；對就是對，錯就是錯，不能找借口推諉；把小事也要負責(zé)任的做好，不要因小失大；不要動不動就把問題的皮球踢出去，否則你有可能踢飛你的未來。
標準四：善于溝通，團隊至上。有一個小故事：獅子和老虎之間發(fā)生了一次激烈的撕咬，最后兩敗俱傷。獅子快要斷氣時，對老虎說：“如果不是你非要搶我的地盤，我們也不會弄成現(xiàn)在這樣。”老虎有氣無力地說：“我從沒想搶你的地盤，我一直以為你要侵略我。”可見，溝通是多么的重要。善于溝通的職工，在學(xué)中干，在干中學(xué)，最終創(chuàng)造價值。不擅長溝通的職工，即使有能力，也只是一人之能，不能傳承，無法進步。要帶著方案征詢問題，當面溝通，立即解決；要心中有大局，既要報喜，又要報憂；要做到內(nèi)部允許有矛盾，對外行事要一致；要有能夠接受批評的情商等等。當然，溝通和八卦是兩碼事，不言不語和說個沒完不在溝通序列?；钤谌后w社會中，每個人要想生存必須立身于一個團隊中。滴水最終融入大海，所以，團隊的力量是強大的，團隊的利益是至高的。只有服從總體安排，遵守團隊紀律，才能保證團隊利益不受損失，繼而保證自身利益。要努力不拖團隊的后腿，不做團隊的短板，不怕狼一樣的對手，就怕豬一樣的隊友，我們要當人，不要當豬。
標準五：積極進取，低調(diào)做人。人類在進步，社會在發(fā)展。公司要跟上市場的節(jié)奏，職工要跟上公司的步伐。為此，我們一定要前進，前進，再前進。心松了，步停了，就意味著放棄、出局。我們要時刻繃緊進取的心弦，像從海綿中擠水一樣擠出時間為自己增高、充電；以空杯的心態(tài)不斷學(xué)習(xí)新知識，汲取所需營養(yǎng)；要一個目標接一個目標地挑戰(zhàn)自我，做到未雨綢繆；不要總是生無謂之氣，而要爭有為之氣，更不要憑一年之成功經(jīng)驗而推廣十年等等，這些都是積極進取的表現(xiàn)。通過積極進取，獲得階段功勞，但不居功自傲，而要低調(diào)做人。功高不必自傲，不要認為自己不說，領(lǐng)導(dǎo)和同事們就看不到你的功勞。職工的眼睛是雪亮的，不要邀功請賞。要克服大材小用的心理，不要拿架子、擺資格；要把當前的成績當作開始，把當前的榮譽化為動力，不忘初心，繼續(xù)前進，爭取更大地進取。
標準六：節(jié)約成本，感恩公司。請大家一定要記住，千萬不要把公司的錢不當錢。公司鍋里有，職工碗里就有；鍋里多，碗里自然就多，而掌勺的就是我們自己。要嚴格落實我們的降本增效措施，不浪費公司的一滴水、一度電、一張紙；報銷費用要誠信，別耍小聰明，勿貪小便宜，不要小貪失大節(jié)。對付出的每一項成本都要力爭收益最大化，牢記省下的就是凈利潤。要有一顆感恩公司的心，公司給了你生存的飯碗，吃得好與否看你的努力與否；工作給你的不僅僅是報酬，還有學(xué)習(xí)、成長的平臺以及遇到困難時堅強的后盾；同事們給了你工作中配合、鼓勵與支持；客戶幫你完成了業(yè)績；對手讓你看到了自己的不足和空間等等，皆需要感恩。有時候我在想，為什么我們能原諒和包容自己的過失，而對他人和公司有這么多的抱怨呢？這是因為我們沒有真正領(lǐng)會到知恩圖報的內(nèi)涵。
以上是我總結(jié)的公司所青睞的職工標準，我們要對號入座，有則改之，無則加勉，爭取每一位職工都能得到公司賞識和青睞，成就公司的同時，也就成就了我們個人，于公于私皆受益，何樂而不為？
2016年12月31日于淄博家中 |
