中層管理人員在企業(yè)發(fā)展中如何
發(fā)揮作用
——摘自網(wǎng)絡(luò)
中層管理人員是公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中的中堅(jiān)力量，對(duì)上肩負(fù)著公司經(jīng)營(yíng)管理、生產(chǎn)計(jì)劃、任務(wù)完成的重?fù)?dān)；對(duì)下承擔(dān)著直接進(jìn)行人力資源調(diào)度、使用和管理的重責(zé)，工作結(jié)果直接影響到公司經(jīng)營(yíng)管理的好壞，甚至影響企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的成敗，所以選對(duì)一個(gè)好中層才能帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，才能激勵(lì)一大片。要當(dāng)好一名中層領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該做好以下幾方面：
要養(yǎng)成保持學(xué)習(xí)的習(xí)慣。學(xué)習(xí)很重要，沒有學(xué)習(xí)就沒知識(shí)，沒有知識(shí)就沒有理論，沒有理論就沒有指導(dǎo)。學(xué)習(xí)有三種境界，第一境界是把學(xué)習(xí)作為工作的一部分；第二境界是把學(xué)習(xí)作為生活的一部分；第三境界是把學(xué)習(xí)作為生命的一部分。我們的中層起碼要達(dá)到第一境界，最好達(dá)到第二境界，力爭(zhēng)達(dá)到第三境界。要通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)提升管理能力，提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)形象；通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)改變自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高自己的管理能力。善于學(xué)習(xí)的同時(shí)，還要善于思考，做到三分學(xué)習(xí)，七分思考，只有學(xué)習(xí)和思考結(jié)合起來(lái)，才能掌握到切實(shí)有用的知識(shí)。通過(guò)有效的學(xué)習(xí)、積極的學(xué)習(xí)、主動(dòng)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)和管理能力，努力使自己的能力與自己的職務(wù)相匹配、相適應(yīng)。
管好人和事。古人云：“慈不帶兵，義不行賈”，作為公司中層管理人員，首先管好自己才能去管好下屬。管理下屬要舍得“狠心”，不怕得罪自己的手下，特別是部門的班組長(zhǎng)，碰到問(wèn)題，從管理層抓起，層層把關(guān)，一級(jí)抓一級(jí)，讓他們能夠自我管理，自我警醒，嚴(yán)格律己，并且嚴(yán)格要求員工。在企業(yè)管理中有一句話“高層不狠，中層不壞，如何管好企業(yè)？”中層領(lǐng)導(dǎo)如果不愿意扮演“惡人”的角色，很容易滋生企業(yè)管理中的“毒瘤”，如果員工出問(wèn)題，不敢怪罪員工，任由其繼續(xù)犯錯(cuò)，事情就會(huì)越來(lái)越糟糕。企業(yè)就無(wú)法管理好。
作為公司中層管理人員，做好本職工作不容易，不能做一個(gè)只知道出現(xiàn)問(wèn)題才去解決的“醫(yī)生”，而是要做一個(gè)提前防范可能出現(xiàn)的問(wèn)題的“先知者”。所以要有超前的預(yù)見能力。對(duì)上要尊敬，對(duì)平級(jí)要尊重，對(duì)員工，對(duì)下屬要愛護(hù)，要充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，公司員工積極性的調(diào)動(dòng)尤其重要，特別是班組長(zhǎng)，對(duì)于中層來(lái)說(shuō)，由于繼續(xù)升遷的困難容易失去前進(jìn)的動(dòng)力，同時(shí)由于是個(gè)夾心階層又上下受氣，有苦無(wú)處訴，如果激勵(lì)不到位，中層既無(wú)壓力，也無(wú)動(dòng)力，積極性調(diào)動(dòng)不起來(lái)，工作熱情和創(chuàng)造力缺乏，公司的目標(biāo)任務(wù)就難以實(shí)現(xiàn)。公司很多中層原是崗位上的骨干、技術(shù)能手，后來(lái)時(shí)勢(shì)造化被推到“管理”這個(gè)位置，從業(yè)務(wù)一把手，到承上啟下，帶領(lǐng)一幫人把工作任務(wù)做好，這個(gè)角色轉(zhuǎn)換不容易，那就需要大量的學(xué)習(xí)和大量的工作。
要明確自己的崗位職責(zé)，要做到不缺位、不越位。
作為公司中層管理人員，要清楚自己的崗位職責(zé)，才能清晰地知道自己應(yīng)該做什么事；了解自己的崗位職權(quán)，才知道自己為完成公司賦予的目標(biāo)而擁有怎樣的權(quán)力；明確崗位職責(zé)才有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。
要做好團(tuán)結(jié)，帶好團(tuán)隊(duì)，管好隊(duì)伍，完成好工作任務(wù)。
群龍不可無(wú)首，同時(shí)群龍也不能多首。領(lǐng)導(dǎo)是管人管事，管人就要管思想，帶人心。管隊(duì)伍，首先管好自己，作為領(lǐng)導(dǎo)必須先做榜樣才做管理。要讓下屬做到，自己先做好，要努力做學(xué)習(xí)的模范、工作上的模范、先進(jìn)上的模范，處處都要起到模范帶頭作用。帶隊(duì)伍，就帶思想、帶作風(fēng)，要下屬對(duì)你信服，那必須把優(yōu)良的作風(fēng)帶到團(tuán)隊(duì)中去，影響到每一位團(tuán)隊(duì)中的成員。作為一名中層管理人員，要有海闊天空的胸襟，要有一個(gè)寬容的胸懷，要有超前的眼光，創(chuàng)新力和應(yīng)變能力要強(qiáng)，要做到身先士卒，以身作則。在抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)的同時(shí)，要帶領(lǐng)好員工、管好員工、用好員工，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)員工負(fù)責(zé)。管事，就是做好本職工作的同時(shí)，主動(dòng)協(xié)調(diào)解決好工作中的問(wèn)題，督促下屬完成好崗位工作任務(wù)，主動(dòng)解決人和事這兩個(gè)問(wèn)題，我們所面臨的人和事都很多，上司是人，同僚是人，下屬也是人，整天就是跟人和事打交道；做事是基礎(chǔ)，為人是根本，做事的本領(lǐng)再?gòu)?qiáng)，但為人失敗，是中層最大的失敗。要按規(guī)則做事、為人，才能讓上司賞識(shí)你，同僚配合你，下屬尊重你，你的工作才能順利開展。
要忠于企業(yè)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，尊重同級(jí)，關(guān)心愛護(hù)下屬。
首先要有崇高的職業(yè)道德和高尚人格。其次做人要低調(diào)，要想別人尊重你，你要首先尊重別人，做人要隨和，待人要虛心；對(duì)人應(yīng)該多一些寬厚仁慈，溫和謙讓，應(yīng)該多一些糊涂，水至清則無(wú)魚，過(guò)多地看別人的缺點(diǎn)就難以與人交往，也自然不會(huì)得到福氣。在工作上要言語(yǔ)謙卑，奉承他人。要有良好的修養(yǎng)，不以個(gè)人為中心，而是多欣賞他人，善待他人；不固執(zhí)己見，而是謙虛謹(jǐn)慎，知錯(cuò)必改；不斤斤計(jì)較，而是為人大度，寬厚待人；不鬧意氣，而是講求友善，注重團(tuán)結(jié)；不存成見，而是寬宏大度，豁達(dá)瀟灑。
作風(fēng)要扎實(shí)。
要有真抓實(shí)干的精神，對(duì)每一項(xiàng)工作要有具體的措施加以落實(shí)，努力做到“六要”：對(duì)人要“真”，說(shuō)話要有“譜”，處世要“公”，做事要“實(shí)”，腦子要“活”，效果要“好”，以工作成果彰顯工作效率。注重學(xué)習(xí)積累，要具有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和文字總結(jié)能力，經(jīng)常對(duì)各方面的工作做出分析、歸納、總結(jié)、宣傳、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為以后的工作提供借鑒，達(dá)到下崗位能干活，站講臺(tái)能講課，扶桌子能寫的全能人才。
加強(qiáng)工作的執(zhí)行力度。
人們常說(shuō)，三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行。只有正確的執(zhí)行才能讓戰(zhàn)略落地，只有準(zhǔn)確地執(zhí)行才能讓策略落地，只有嚴(yán)格的執(zhí)行才能讓公司運(yùn)行正常，只有尊重執(zhí)行才能讓文化扎根。所謂執(zhí)行就是理解到位、工作到位、效果好！工作講了就要做，做就要做好，要做到立講立行，改變拖拖拉拉現(xiàn)象，要有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。
把握方向，工作主動(dòng)。
要根據(jù)分工獨(dú)擋一面開展工作，工作要積極主動(dòng)，要有計(jì)劃、有速度、有力度，努力做到“六多”：一多宣傳，宣傳有關(guān)制度紀(jì)律和工作實(shí)效要求，準(zhǔn)確把握公司政策；二多匯報(bào)，匯報(bào)部門工作實(shí)際情況，提出參與性、建設(shè)性的好建議，當(dāng)好參謀；三多請(qǐng)示，沒有遇到的事情要多請(qǐng)示，同意后才實(shí)施；四多示范，帶頭執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的決策指令；五多協(xié)調(diào)，調(diào)動(dòng)方方面面的力量，共同為做好各項(xiàng)工作出力出汗；六多管理，保證按照規(guī)定的方向和原則工作，對(duì)于不按規(guī)定執(zhí)行的人員，要大膽管理，嚴(yán)格要求，使公司的決策指令變成全體執(zhí)行者的具體行動(dòng)。
要嚴(yán)以律己，恪盡職守，樂(lè)于奉獻(xiàn)。
中層管理人員要有吃苦耐勞的精神，嚴(yán)以律己，全心全意做好工作，不計(jì)較個(gè)人得失，規(guī)規(guī)矩矩做人，勤勤懇懇做事，善于發(fā)揮“四心”：對(duì)待工作有“奉獻(xiàn)之心”；對(duì)待同事有“理解之心”；對(duì)待員工或下屬有“平等之心”；對(duì)待崗位有“責(zé)任之心”。要模范執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，管好一條線，帶好一大片，在員工面前要彰顯水平、有形象。積極組織參加公司各項(xiàng)活動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)行重大事項(xiàng)報(bào)告制度。
立足基層，業(yè)務(wù)拔尖。
中層管理人員要服務(wù)各自分管的部門或領(lǐng)域，在充分考慮公司全面工作與部門工作的前提下，要突出抓好部門的工作。帶頭做好工作，積極參與調(diào)研活動(dòng)，撰寫工作計(jì)劃、工作總結(jié)、培訓(xùn)課題，給員工指導(dǎo)與示范、授課，要成為拔尖人才，創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)帶頭人。要經(jīng)常親臨一線，調(diào)查研究，掌握所負(fù)責(zé)工作的第一手資料，親自參加或操作具體工作。深入員工，主動(dòng)傾聽員工的心聲，想方設(shè)法調(diào)動(dòng)員工工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
要有開拓、創(chuàng)新、進(jìn)取精神，管人做事要公平公正。
中層管理人中要有創(chuàng)新意識(shí)，積極進(jìn)取，熟悉和精通業(yè)務(wù)，爭(zhēng)取做到職務(wù)高一級(jí)，本領(lǐng)高一等，水平高一檔。要有優(yōu)良的師德風(fēng)范，為人自律，品德端正，處事公正大肚。要公平公正對(duì)待下屬，解人之難、記人之功；通過(guò)正面激勵(lì)，引導(dǎo)員工做好工作。
協(xié)調(diào)關(guān)系，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作。
公司各部門之間相互依賴，共同合作才能完成公司的目標(biāo)和任務(wù)，作為中層管理人員要有大局意識(shí)，善于協(xié)調(diào)方方面面的關(guān)系，為公司發(fā)展盡職出力。要與其他部門搞好工作協(xié)調(diào)，主動(dòng)研究相互需要，相互配合工作，共同協(xié)商解決在工作上遇到的問(wèn)題。中層管理人員要互相信任、互相支持、互相配合、互相幫助，相互尊重、相互激勵(lì)，多看別人的優(yōu)點(diǎn)，接納或善意提醒別人的不足。部門之間應(yīng)各司其職，補(bǔ)位不越位，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，分工合作，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，形成合力。自己的工作自己做，同事的工作幫著做，公司的工作大家做。
工作上要真抓實(shí)干。
作為中層管理人員，說(shuō)到底就是帶領(lǐng)廣大員工執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，督促員工完成工作任務(wù)。所以中層管理人員要做到身先士卒，做到學(xué)習(xí)在先、工作在先、模范在先；必須做到想干、肯干、能干、會(huì)干；抓工作要做到沉心靜氣，凝心聚力，真干不是假干，實(shí)干不是虛干；干不好不松手，完不成不放手；腳踏實(shí)地，埋頭苦干，重實(shí)際、說(shuō)實(shí)話、務(wù)實(shí)事、求實(shí)效。
要養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
養(yǎng)成良好的習(xí)慣是管理者在實(shí)際的管理應(yīng)用中最大的受益者。中層管理人員要多做自我批評(píng)，并要經(jīng)得住批評(píng)和不公平待遇，正確對(duì)待所受到的不公平待遇，能看到后天；要有足夠的承受能力，困難時(shí)，一定要下面去想問(wèn)題，順利時(shí)一定要反面地考慮問(wèn)題；要能聽進(jìn)和接受下屬的批評(píng)和不同意見，光說(shuō)“同意”和“好”的下屬，往往不是弱智就是別有用心，全部說(shuō)你好的下屬不是一個(gè)好下屬，全部說(shuō)壞的下屬不一定是一個(gè)壞下屬。
要做到經(jīng)常自我反省，?；仡^總結(jié)。
總結(jié)是推動(dòng)工作前進(jìn)的重要環(huán)節(jié)，總結(jié)是尋找工作規(guī)律的重要手段，總結(jié)是培養(yǎng)、提高工作能力的重要途徑，總結(jié)是積累經(jīng)驗(yàn)和汲取教訓(xùn)的極好過(guò)程。正確的、成功的經(jīng)驗(yàn)就會(huì)通過(guò)總結(jié)得到積累，乃至于在今后的工作中發(fā)揚(yáng)光大。
要做好培養(yǎng)人、認(rèn)識(shí)人、使用人、留住人工作。
公司堅(jiān)持“有德有才，破格重用；有德無(wú)才，培養(yǎng)使用；有才無(wú)德，限制使用；無(wú)德無(wú)才，堅(jiān)決不用”的原則，公司的中層管理人員都是很優(yōu)秀的，要用優(yōu)秀的人去培養(yǎng)更優(yōu)秀的人出來(lái)，要培養(yǎng)有責(zé)任心，事業(yè)心的人，讓其成長(zhǎng)成才，作為中層管理人員，要主動(dòng)找他們談體會(huì)、談不足、談?wù)J識(shí)，多幫助、多指導(dǎo)他們，進(jìn)一步提高他們的思想認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)管理水平，培養(yǎng)他們多學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)獨(dú)立思考，多關(guān)心公司的事，學(xué)會(huì)擔(dān)當(dāng)，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
要努力提高十種能力。一名優(yōu)秀的中層管理人員，都要具備這十種能力，一個(gè)也不能少。一個(gè)企業(yè)的好壞，有沒有發(fā)展前途，要看企業(yè)中層管理人員的素質(zhì)和能力。一是要有大局觀；二是要熟悉業(yè)務(wù)；三是要有領(lǐng)導(dǎo)力；四是要有執(zhí)行力；五是要公道正派；六是要有表達(dá)能力；七是要有領(lǐng)悟能力；八是要有創(chuàng)新能力；九是要有注重打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的能力；十是要有做思想工作的能力。
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